Data: abril 21, 2026 | 13:57
EN BOLIVIA, LA BRECHA DIGITAL AÍSLA A LOS ADULTOS MAYORES | La digitalización de los servicios y trámites, en campos como la Salud Pública, exige incluir a las personas de la tercera edad en el uso de las nuevas tecnologías. El Estado uruguayo regala teléfonos móviles a los ancianos…
JUBILADOS RECIBEN CELULARES GRATIS EN URUGUAY
A diferencia de Uruguay, la brecha digital en Bolivia afecta principalmente a la población de la tercera edad. | Foto archivo Sol de Pando
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© Redacción Sol de Pando | Servicio Informativo Datos & Análisis
Desde hace más de 10 años, el Gobierno de Uruguay entrega gratuitamente dispositivos móviles a los jubilados y pensionistas de bajos ingresos, mayores de 65 años, facilitando que casi medio millón de ancianos tengan acceso a las nuevas tecnologías de la información; así va cerrándose sustancialmente la brecha digital en aquel país.
La entrega de teléfonos móviles sin costo se realiza mediante el Programa Ibirapitá, que se gestó durante el gobierno de José Mujica en 2014 y fue creado bajo la presidencia del médico Tabaré Vásquez mediante Decreto del 15 de mayo de 2015, “con la finalidad de propender a la igualdad de acceso al conocimiento e inclusión social de los jubilados, mediante la entrega de dispositivos que permita la conectividad a Internet (Tablet) y por tanto las condiciones de integración en el ámbito familiar, social y relacional en general”, según dispone el primer artículo de aquel Decreto.
Además de la donación de equipos, el Programa Ibirapitá realiza talleres presenciales y espacios de aprendizaje para el uso de dispositivos móviles.
La administradora estatal de telecomunicaciones, ANTEL (similar a ENTEL en Bolivia) se encarga de proveer el Plan Móvil Ibirapitá, con una subvención diseñada para cubrir las necesidades básicas de comunicación y entretenimiento de los beneficiarios. El paquete incluye 10 gigabytes para navegación de internet, 10 gigabytes exclusivos para el uso de TV satelital y 50 minutos para realizar llamadas a destinos fijos y móviles de ANTEL, más 50 SMS. Los beneficiarios también pueden adquirir la Recarga Ibirapitá por $200 (IVA incluido), que equivalen a Bs35. Esta opción suma 15 gigabytes para usar por 30 días, tres destinos gratis (móviles o fijos de ANTEL), cinco «números amigos» y el uso de WhatsApp sin costo.
Durante la primera década de su vigencia, el Programa Ibirapitá ha entregado más de 282.600 tablets y aproximadamente 77.000 teléfonos celulares (smartphones). Inicialmente, el programa se centró en la entrega de tablets. A partir de 2023, el programa evolucionó hacia la entrega de celulares inteligentes (smartphones) y el recambio de equipos antiguos, según datos difundidos por el portal del Programa.
LA ABISMAL BRECHA DIGITAL EN BOLIVIA
A diferencia de Uruguay, la brecha digital en Bolivia afecta principalmente a la población de la tercera edad.
Debido al desfase generacional con respecto a la revolución tecnológica en los últimos 20 años, los ancianos y jubilados del país —principalmente los de bajos ingresos— enfrentan una doble exclusión: un aislamiento social como efecto de la incomunicación digital en su propio entorno familiar, y un bloqueo a las posibilidades de mejorar su acceso a los servicios públicos, especialmente en el campo de la salud, transacciones bancarias y trámites en general, que tienden a una creciente digitalización con plataformas móviles y sistemas como el QR.
En junio de 2025, la consultora Coolosa emitió un estudio sobre los medios informativos digitales que predominan entre los bolivianos, mostrando una aguda brecha digital entre el campo y la ciudad, y entre generaciones opuestas. El informe indica que 2.140 jóvenes encuestados entre 19 a 24 años, están hiperconectados consumiendo noticias en las redes sociales varias veces al día, mientras sólo 550 personas mayores de 55 años dicen acceder a la información digital, limitadamente en horarios fijos.
Es incipiente el esfuerzo que realiza el Estado boliviano para reducir esa abismal brecha digital. La Agencia de Gobierno Electrónico y Tecnologías de Información y Comunicación (AGETIC), dependiente del Ministerio de la Presidencia, desarrolla un programa de “inclusión digital” para impartir “conocimientos básicos sobre el manejo de teléfonos inteligentes a personas adultas mayores mediante la realización de talleres de capacitación”. El programa va dirigido apersonas con solvencia para adquirir un dispositivo móvil, pero ignora a la gran masa de más de un millón de beneficiarios de la Renta Dignidad —personas de la tercera edad con bajos ingresos—, que en elevado porcentaje nunca tuvieron en sus manos un teléfono celular.
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